Hotel Jolly
Partecipare a una sessione di Costellazioni Aziendali guidata da Andrea Hancer è stata un’esperienza trasformativa, soprattutto per chi come me lavora nel settore alberghiero. Questo metodo innovativo mi ha permesso di esplorare in modo del tutto nuovo le sfide legate alla gestione di team multiculturale e alla cura dell’esperienza del cliente. Andrea ha un talento straordinario nel creare un ambiente di fiducia, dove ogni partecipante si sente libero di esprimersi. Attraverso il suo approccio chiaro e diretto, ho potuto identificare blocchi invisibili che influenzavano l’efficienza del mio team e la qualità del servizio offerto. Le sue indicazioni pratiche mi hanno aiutato a ripensare alcune dinamiche aziendali, introducendo cambiamenti che hanno avuto un impatto immediato. Un’esperienza preziosa che consiglio a tutti gli operatori del settore alberghiero che desiderano migliorare non solo i risultati, ma anche il benessere del proprio team.